Tire suas Dúvidas

Tire suas dúvidas ?

Veja aqui as principais perguntas que recebo de clientes, com suas respectivas respostas.

Atenção !
Na pagina finalizar pedido existe o campo de observação para deixar suas preferências, tais como:  Data que irá ultilizar as balas,  data que deseja receber a encomenda,  cor da bala se coloridas,  recheio desejado por exemplo,  e outros assuntos. 
Deixe nos informado para que não hajá transtornos futuros. 

 

1. As balas são caseiras mesmo?  São macias?  Derretem na boca? 

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Sim, minhas balas são saborosíssimas, derretem na boca, eu mesmo as preparo, feitas manualmente, corte à tesoura, padrões tradicionais, e por sinal deliciosas.
Guando me perguntam sobre ser caseiras ou não, macias, e se derretem na boca  eu deixo a disposição as avaliações e comentários de meus clientes, clientes esses que já encomendaram e encomendam minhas balas de toda a parte do Brasil,  é importante tanto pra mim quanto pra quem deseja encomendar,  procedência, veracidade, credibilidade e qualidade.  

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1. Envia para outro Estado?

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Envio Para qualquer região, Cidade ou Estado, desde que o prazo de envio não ultrapasse o prazo de validade das balas.
Alguns Países também já mandei, como Estados Unidos, Alemanha Japão, Canada, Inglaterra, França, Argentina, muitos desse Países não via correios, e sim amigos, parentes e conhecidos que estão indo para as regiões e levam minhas encomendas a pedido dos clientes que lá estão. Uma forma prática e rápida de chegar a encomenda a esses destinos. 

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1. Como é feito o envio?

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O Envio é feito através dos correios, via Pac, Sedex, Sedex10, Sedexhoje, conforme a necessidade dos meus clientes,  como também existe a possibilidade de retirar pessoalmente,  quando a encomenda é feita em minha cidade entrego à domicílio. 

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Não estraga no envio?

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Não estragam não, mando sempre respeitando o prazo de validade das balas e também o prazo do envio, envio as balas em recipientes próprios para a finalidade conforme a bala que deseja. 

Prova disso são minhas centenas de clientes de várias regiões do Brasil,  veja comentários :  https://www.baladecococaseira.com.br/pagina/avaliacoes-de-clientes.html

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Quanto é o Frete?

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O Valor do envio(frete) é calculado de acordo com o peso e a região que serão enviadas, você pode simular a compra para ver o valor do frete conforme a quantidade que deseja. 

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Qual a Validade das balas ?

​A validade é de 25 a 30 dias, respeitando o armazenamento correto das balas,  não tenho relatos que duraram mais de 15 dias as balas em poder do cliente, pois são caseiras, saborosas e muito consumidas.  

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As balas coloridas é de qual sabor?

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As balas de coco coloridas não tem um sabor especifico, podem ser na cor que o cliente desejar, e sabor também, pois muitos pedem para combinar com o tema de sua festa ou ocasião.
Exemplo:  Bala de coco tradicionais que por tradição são Brancas, podem ser nas cores: Rosa ou, Azul, Verde, Amarela, Lilás etc. 
Ou ainda:  Sabor abacaxi pode ser azul,  Limão pode ser amarelas e assim por diante. 

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Contem derivados do Leite as balas?

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Muitos fazem essa pergunta, usamos manteiga no untar da mesa para o preparo da bala e descanso da massa, quando nos informam que são intolerantes à Lactose procuramos prepara-las com produtos que são Zero Lactose, as balas tradicionais, com sabores ou coloridas não contem nenhum derivado de leite ficando livre para consumo, já as balas recheadas podem conter derivados de leite já que os recheios são à base de leite condensado.

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Qual a quantidade de balas por quilo ?

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As balas tradicionais, geladas ou com sabores, nozes ou castanhas, média de 180 a 190 balas por quilo, as balas recheadas média de 160 a 170 balas por quilo.

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A venda é a partir de qual quantidade?

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A venda é a partir de 01 quilo, a partir dessa quantidade envio para qualquer região, não trabalho com revendas, minhas balas são feitas artesanalmente para o cliente final, para o cliente que deseja como sobremesa, festas infantil, buffet, casamento, brindes para eventos, lembrancinhas personalizadas para festas em geral etc. Feitas a receita para cada cliente que encomenda, por essa questão solicito o prazo de 2 a 5 dias dependendo da quantidade para prepara-las.

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Armazenamento das balas, como armazeno após a chegada?

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As balas devem ficar armazenadas em recipientes fechados, tapaware como também em vidros, nunca ficarem expostas por longo periodo.
As balas suportam muito tempo fora da geladeira, mas devem ser armazenadas na geladeira em temperatura agradável apenas, não precisa e nem recomendo congela-las.  
Na degustação, mesa de festa e servindo para convidados não tem problemas em ficarem expostas.  

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Como é feito o pagamento? Posso parcelar?

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O pagamento pode ser também feito via depósito, transferência e com cartão de crédito também,  você tem a opção de parcelar  em até 12x no cartão, uma vez fechado o pedido e o pagamento concluído as balas são enviadas de  acordo com o prazo de preparo e envio,  se existir uma certa urgência para que chegue as balas verifico a possibílidade de agilizar o envio. 

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As caixinhas de acrílico como também as demais lembrancinhas personalizadas vem com as balas dentro?

Sim, quando personalizo para o cliente vão com as balas logicamente, minhas balas caseiras e artesanais, modéstia a parte deliciosas.   As caixinhas de acrílico vai com a arte que o cliente desejar e também caso deseje uma foto, mais os dizeres etc, os saquinhos de organza vão com as tags caso deseje  mais dizeres e também a possibilidade de uma mini foto na tag.